新手問答Q＆A
1. 租書比買書便宜，也不用擔心孩子喜新厭舊的問題。
2. 租書可以讓孩子大量廣泛地閱讀。
3. 推薦人與被推薦人雙向互惠機制。新會員可得額外免費15本可閱讀本數，舊會員可賺取推薦獎金。
4. 上網租，免運費送到家，租書還書免出門，節省家長時間成本。
5. 書況較圖書館佳。
6. 出貨前、歸還後都會酒精擦拭與紫外線消毒。
7. 網路介面清楚完善，繪本依照標籤、類別、年齡分類，找書很容易。
8. 消費很便宜，以好讀方案為例，一次租15本750元，可以閱讀30天，平均一天租金 只要25，平均一本/一天的租金為1.66，還包含了來回兩趟運費。
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免費註冊即可成為布朗熊一般會員，若您有租書需求，完成儲值後即可享有租書服務。
布朗熊提供五種儲值付款方式，分別為：信用卡、網路ATM、實體ATM、超商條碼，與超商代碼繳費，並使用歐付寶第三方金流平台，交易安全有保障。
租書：會員上網挑選書籍→放入租書箱→結帳→布朗熊收到訂單→檢核與消毒→出貨，當天中午12點以前下單，隔日送達（偏遠地區除外）。
還書：還書日前一天會收到提醒簡訊與email，若收件地址有管理員代收，請於還書日當日上午10點以前將書箱放置於管理室，若無管理員代收，宅配將於還書當日與您聯繫收貨事宜。布朗熊將主動派遣宅配前往收件，會員無須自行聯繫。
還書：還書日前一天會收到提醒簡訊與email，若收件地址有管理員代收，請於還書日當日上午10點以前將書箱放置於管理室，若無管理員代收，宅配將於還書當日與您聯繫收貨事宜。布朗熊將主動派遣宅配前往收件，會員無須自行聯繫。
台灣本島一律免運費，離島地區需負擔運費，詳細運費請來電或來信詢問。
布朗熊大部分的書籍，同本書均有2本以上，有些熱門書甚至多達8本。開放式的租書環境，很難讓每人每次都能租到想看的書籍，即使是館藏數萬冊的圖書館也不例外。我們建議會員善用「下次再租」和「歸還時通知我」隨時追蹤喜愛的書籍動向。平日瀏覽網站時，可以將喜愛書籍放入「下次再租」，清單可以越多越好，未來要提交訂單時，即可從會員中心→下次再租勾選在館書籍快速結帳，如此一來，就不用擔心想看的書租不到了。
租閱期為30日
續租需以整筆訂單為單位，並以續租一次為限。
還書日前一天，布朗熊會以簡訊和email提醒還書，若不慎逾期，需支付逾期金。逾期金的計算方式以每日每本5元計算。
布朗熊隨書均附上出貨單，歸還時方便比照以免遺漏。若不慎將書籍或配件漏還，請自行寄回布朗熊並需支付逾期金，漏還逾期金為每本或每配件每日10元計算。
帳戶沒有使用期限。
詳細內容請參考書籍賠償規約表。
押金設置的目的是為維護整體用書環境。當您欲結束布朗熊的服務時，即可申請押金退款。
制訂出貨條件時，館長一直把「免運費」做為必要條件，在衡量布朗熊可以負擔租還兩趟運費的條件下，訂定了「租滿15本，租還免運費」的出貨條件。
一次要租滿15本看似有點多，可是如果善用點小技巧，租書會變的超容易：您可以在平時瀏覽布朗熊網頁時，將有興趣的書加入「下次再租」，未來就可以從「下次再租」內快速結帳，方便又快速。
請放心，15本繪本一個月絕對看得完，而且還可以重複閱讀好幾次。
一次要租滿15本看似有點多，可是如果善用點小技巧，租書會變的超容易：您可以在平時瀏覽布朗熊網頁時，將有興趣的書加入「下次再租」，未來就可以從「下次再租」內快速結帳，方便又快速。
請放心，15本繪本一個月絕對看得完，而且還可以重複閱讀好幾次。
布朗熊在書籍出租前、歸還後，都會經過逐頁檢查、擦拭與消毒，請安心使用。
館長提供個人方式給大家參考 ：我習慣一星期與孩子重複共讀5本書（A-E），第二週共讀另外五本（F-J），第三週再共讀另外五本（K-O），第四週為複習週，把這15本繪本一次攤開，讓孩子自由選擇他最喜愛的繪本共讀，如此一來，溫故與知新都能兼顧，每本書也都重複共讀了好幾次呢！
館長認為，無字書是最好發揮天馬行空的的題材，建議閱讀前自己可以先大略翻閱過一次，在大致瞭解故事劇情發展後，說起故事會較得心應手。
1. 首先，找到你們覺得最舒服的地方，餐廳、客廳、沙發、臥房，甚至廁所都可以。
2. 營造共讀的氛圍：孩子最愛的布偶、玩具、小被被，都可以讓共讀更有趣。
3. 用最自然的口吻與態度說故事：共讀時，請勿使用誇張的聲音、語調與肢體動作來傳達，一來孩子會覺得很不習慣，二來你維持不了太久。親子共讀，是一種愛與親情流露的表現，應該用最自然的方式來傳達，並忠於故事內容表達我們的情緒，有趣好笑就哈哈大笑，覺得感動掉個眼淚也無妨。
4. 照書念？還是照自己的方式念？這兩種學派各有支持者，但是館長習慣照自己的方式念。大多數的繪本，圖畫所傳達的訊息往往更豐富於文字敘述，所以個人覺得文字是白飯，圖畫是配菜，如何讓這頓飯美味可口，就看您怎麼搭配了。
2. 營造共讀的氛圍：孩子最愛的布偶、玩具、小被被，都可以讓共讀更有趣。
3. 用最自然的口吻與態度說故事：共讀時，請勿使用誇張的聲音、語調與肢體動作來傳達，一來孩子會覺得很不習慣，二來你維持不了太久。親子共讀，是一種愛與親情流露的表現，應該用最自然的方式來傳達，並忠於故事內容表達我們的情緒，有趣好笑就哈哈大笑，覺得感動掉個眼淚也無妨。
4. 照書念？還是照自己的方式念？這兩種學派各有支持者，但是館長習慣照自己的方式念。大多數的繪本，圖畫所傳達的訊息往往更豐富於文字敘述，所以個人覺得文字是白飯，圖畫是配菜，如何讓這頓飯美味可口，就看您怎麼搭配了。
布朗熊將每本繪本依照書籍類型、標籤，與適讀年齡做分類，因此為孩子選書非常容易。館長建議挑選繪本時，可以選擇不同的類型做搭配，這樣可以讓共讀的題材更多元，也能避免閱讀偏食。舉我個人的例子來說，我女兒兩歲時，我為她挑選的繪本方向如下：
1. 她喜歡小動物，所以我會幫她挑選一些動物角色的故事。
2. 我會刻意挑選一些交通工具的繪本，去平衡男生與女生喜歡的東西。
3. 她的語言程度較超齡，所以我會為她挑選適讀年齡2-4歲的繪本。我會建議每次租書時，嘗試租借一些跨齡的繪本，舉例來說，如果你的孩子3歲，你可挑選適讀年齡2-4歲的繪本。
4. 我一定會挑選一些親情類別的書籍，共讀時，傳達我們有多愛她。
5. 趣味與冒險是每個孩子喜歡的題材，不可錯過。
6. 我會挑選品德和情緒類別的繪本，來引導她的人格與情商。
1. 她喜歡小動物，所以我會幫她挑選一些動物角色的故事。
2. 我會刻意挑選一些交通工具的繪本，去平衡男生與女生喜歡的東西。
3. 她的語言程度較超齡，所以我會為她挑選適讀年齡2-4歲的繪本。我會建議每次租書時，嘗試租借一些跨齡的繪本，舉例來說，如果你的孩子3歲，你可挑選適讀年齡2-4歲的繪本。
4. 我一定會挑選一些親情類別的書籍，共讀時，傳達我們有多愛她。
5. 趣味與冒險是每個孩子喜歡的題材，不可錯過。
6. 我會挑選品德和情緒類別的繪本，來引導她的人格與情商。